2022年1月7日，山西省肿瘤医院宁养院科室自我学习充电活动的主题是关于安宁疗护护士在沟通中的角色和功能，通过康金秀护师的文献分享和宁养同仁的互动交流，宁养团队对患者和家属的沟通加深了认识和了解，促进了宁养服务的素养。

　　在宁养院工作13年的康金秀护师，她之所以选择《安宁疗护护士沟通中角色功能及体验的研究进展》*这篇文章，是因为她认为安宁疗护护士在沟通方面的课题值得进行探索和研究。文章从安宁疗护沟通内容、安宁疗护护士沟通中的角色功能及沟通体验等几个方面来进行阐述。

　　安宁疗护相关沟通的共同点是关注患者意愿、 价值观以及治疗护理偏好的表达，同时涉及不良预后、死亡与临终相关坏消息的告知讨论，对安宁疗护护士的沟通技巧、心理支持能力及安宁疗护知识提出较高要求。

　　在分享到在安宁疗护服务过程中一些负性体验，康护师举例说明：安宁疗护护士常表示会因“害怕沟通中的消极信息带走患者希望、使其现况恶化”“家属不让说”而回避与患者沟通；“不想讨论患者可能死亡”“讨厌成为说坏消息的人”及“不想患者因为自己的话哭”。这几条引起了同事们的共鸣，这些负性体验是每天伴随着我们的，也是我们倍感压抑、无能为力的体验。同时提醒我们要关注自己的负性体验积极疏导自己的负性情绪。另外，在安宁疗护服务过程中，也会对护士产生积极影响；安宁疗护护士常有机会目睹患者生命末期的身心变化，在沟通过程中会开始思考自己的生活，是一种自我提升。

　　山西省肿瘤医院宁养院开业至今已有14年，服务了近5400位患者。在服务过程中宁养团队不断地学习，在为患者及家属的服务过程中也积累了很多的实战经验，这次的学习让团队受益匪浅，同事们纷纷表示在今后的工作中我们要努力改善沟通体验的措施，即是积极构建本土化沟通体系，加强沟通培训、强调多学科协作模式，明确团队人员职能、提高患者预后认知，落实医患共享决策，以服务好晚期癌症病人为目标。

注：郜心怡，陈怡杨，温华，董诗奇，等.安宁疗护护士沟通中角色功能及体验的研究进展.中华护理杂志，2021，56(7)：1093-1096.

图文/编辑：孙岩萍